CASE STUDY
生物炭循環經濟商業驗證案例
室內設計業應用生物炭觀點訪談
建築製造業應用生物炭觀點訪談
ABOUT
生物炭市場調查成果
調查地區: 以臺灣地區(含離島)為調查範圍
調查範圍: 18歲以上國內消費者共300位，客群涵蓋輕熟女性、親子族群與男性族群
市場調查資訊來源
o 網路為最主要之資訊來源，實體展示與親友分享亦占有高度重要性。
o 消費者沐浴用品的相關訊息以網路媒體為主，包含「社群網站討論/心得分享(69.0%)」與「網路媒體/業配/廣告(54.0%)」均超過五成，為消費者最主要之資訊來源；而實體通路展示(43.7)及親友分享(42.7%)也是重要的資訊媒介，為四成消費者的主要媒介；而傳統媒體包含電視與報章雜誌等，比率均低，約僅為一成左右。
o 女性、低年齡層、親子族群參考網站討論資訊與親友分享的比率較高。
有關炭酢清潔沐浴品，消費者重視的功能性效果有哪些?
o 首重肌膚保養面的表現，包含保濕、配方天然與抗敏感，而對使用舒適感與潔淨效果則略低
o 女性族群除肌膚保養外也重視香氛氣味，親子族群較重視肌膚保養面，男性族群則首重潔淨效果。
消費者購買炭酢清潔沐浴品時，選擇品牌商的考量因素有哪些?
o 首重對肌膚的照護，次為經濟與品牌面考量消費者首重應用面問題，需能有對個人肌膚的助益，與品牌認同與價格合理性則為次重要考量。
消費者會購買沐浴品的頻率?
o 每三位即有二位消費者採購沐浴品的間隔在3個月以內，其中又以2~3個月一次為大宗。
現代消費者購買清潔沐浴用品的通路?
o 虛擬通路為消費者購買沐浴用品的最主要之平台，而實體通路中以量販店較多。
o 品牌官網與品牌專門店有較多女性、VIP、高價格接受度之客群。
o 藥局有較多親子族群。
o 量販店與超市為男性、低年輕層、低價格接受度之客群。
會購買炭酢系列清潔沐浴用品的消費者膚質樣態?
o 有超過半數消費者會購買敏感性膚質產品，中性與混合肌產品則約在兩成左右。
o 敏感性膚質產品有較多女性、親子/熟女族群、高採購頻率與高價格接受度消費者。
o 油性膚質產品有較多男性、高購買頻率之客群。
現代消費者喜愛哪些沐浴品型態?
o 消費者平均使用1.8種質地之產品，多以沐浴露/沐浴膠或傳統乳狀沐浴乳結合肥皂使用的情形較多。
o 沐浴慕斯產品有較多女性、VIP會員、親子族群、高採購頻率與高價格接受度消費者。
o 傳統乳狀沐浴乳有較多男性、高購買頻率之客群。
現代消費者習慣的沐浴品容量是?
o 以「251~500ml」及「801~1,000ml」為最主要規格，消費者最常購買的沐浴品容量以「251~500ml(36.9%)」及「801~1,000ml(30.2%)」占比最高，其次為「501~800ml(23.9%)」，三類規格合占超過9成。
o 男性較偏好大容量產品(801~1,000ml)，女性之偏好區間較廣，但以小容量略多(251~500ml) 願接受價格較高族群，較偏好中小容量產品；反之則偏好大容量產品。
現代消費者可接受的沐浴品價格?
o 「251~500元」為沐浴品主要價格區間，消費者最常購買的沐浴品金額以「251~500元(69.0%)」占比最高，約七成，有17.2%消費者常購買「501元以上」之產品，而消費金額在「100~200元」間的消費者占13.8%。
FEATURES
消費者心目中的綠色品牌，需要具備哪些核心價值?
環境
環境保護、友善環境
對環境無害、友善、安全
永續、傳承
製造
從頭到尾充分利用原物料 自然生長採收
原始物料
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使用
產品成分天然
無添加物
無毒
回收
產品成分天然
無添加物
無毒
WHAT WE DO
現代消費者心目中的綠色品牌有哪些?
寵物清潔用品
居家清潔用品
木酢達人
阿原
雙鶴靈芝
國藥號
kiehl’s
茶寶
正信堂
毛起來洗
木酢達人
橘子工坊
茶寶
清淨海
古寶無患子
阿原
南僑
楓康
居家清潔服務
髮浴用品
木酢達人
檸檬家事服務
木酢達人
阿原
嬌生
法國貝貝
雙鶴靈芝
古寶無患子
Lush
歐萊德
薑心比心
正信堂國藥號
運動專用保養
家用清潔袋
木酢達人
阿原
雙鶴靈芝
kiehl’s
薑心比心
正信堂國藥號
木酢達人
IKEA
綠色聚落
OP
楓康
植栽&周邊
居家用品
木酢達人
森林有塊田
IKEA
宜得利
木酢達人
阿原
日本山崎生活美學
茶寶
IKEA
宜得利
楓康
歐得葆
OP
在消費者心目中綠色品牌的價值?
理想品牌
理性價值(產品功能與 屬性)
象徵性價值(與顧客的價值連結)
象徵性價值(與顧客的價值連結)
木酢達人
過敏體質適用
使用天然在地素材
成分單純安全
產品多樣化
溫和清潔不傷肌
潔淨感(白色)
用量省
值得信賴
在地的親切感
台灣在地品牌
力行減塑：採用PCR再生塑膠包裝，且包裝瓶可回收及重覆使用
零廢棄友善環境：生產過程沒有任何一顆樹木為此倒下的循環永續
安心消費：不做動物性實驗，但提供實驗室數據，使消費者了解產品成分對人體、寵物無害
Kiehl’s
融合美容/醫學/草本
成分低敏
無刺激性
力行減塑：採用可回收包裝材，並鼓勵回收
環境保護：原料開採與環境維護的平衡
關注弱勢：兒童關懷、愛滋議題、扶助弱勢
IKEA
採用30％以上的FSC認證木材
與供應商建立SEEP(Supplier Energy Efficiency Project)節約方案
降低棉花生產對環境的影響，也努力尋找可替代棉花的材質，減少對棉花依賴
無毒農
台灣在地小農，不使用農藥的無毒蔬菜
友善環境、友善農友、友善消費
雙鶴靈芝
無 SLS 界面活性劑、丙二醇等化學成分
使用天然在地素材
歐盟認證ECOCERT SGS
OP
價格低廉
購買容易
古寶無患子
天然植粹
產品多元
使用台灣在地素材
使用安心
使用安全
無患子不如木醋液具抗菌效果，需再添加其他成分
環保：不破壞環境
深耕在地(台南)
L'OCCITANE 歐舒丹
草本護理
力行減塑：採用回收包裝材、補充包及減少包裝厚度
森林有塊田
只用天然有機資材、香草精油防治病蟲害
親切關懷
堅持無農藥、無除草劑
南僑
不傷皮膚
洗嬰兒用品很安心
洗嬰兒用品很安心
歐萊德
髮膚保養
堅持萬物皆可用信念
製程採用環保材